Η ερώτηση «πόσο κοστίζει ένα chatbot» είναι από τις πιο συχνές αναζητήσεις στον χώρο — και από τις πιο κακοαπαντημένες. Ο λόγος: κάτω από την ίδια λέξη πωλούνται τρία εντελώς διαφορετικά προϊόντα. Ας τα βάλουμε σε τάξη, με νούμερα.
Οι τρεις κατηγορίες τιμών
| Κατηγορια | Τυπικο κοστος | Τι παιρνεις |
|---|---|---|
| DIY εργαλεία (φτιάχνεις μόνος) | 0–150€ / μήνα | Πλατφόρμα με κουμπιά και ροές. Το στήσιμο, η συντήρηση και τα λάθη — δικά σου. |
| Έτοιμα AI εργαλεία (self-service) | 90–400€ / μήνα | AI που «διαβάζει» το site σου. Γρήγορο, αλλά κανείς δεν ελέγχει τι θα πει στους πελάτες σου. |
| Done-for-you AI υπάλληλος | Στήσιμο + συνδρομή, κατόπιν συζήτησης | Στήνεται στα μέτρα σου: η γνώση σου, οι κανόνες σου, δοκιμές πριν βγει live, συντήρηση από ειδικούς. |
Για σύγκριση: διεθνώς, οι AI υπηρεσίες υποδοχής για μικρές επιχειρήσεις κινούνται συνήθως από 100 έως 1.000 δολάρια τον μήνα ανάλογα με το επίπεδο — ενώ ένας υπάλληλος υποδοχής πλήρους απασχόλησης κοστίζει στην επιχείρηση πάνω από 1.200€ τον μήνα με τις εισφορές, για ένα οκτάωρο, πέντε μέρες την εβδομάδα.
Οι κρυφές χρεώσεις που δεν σου λένε
- Χρέωση ανά συνομιλία ή μήνυμα. Το «από 49€/μήνα» συχνά καλύπτει 50 συνομιλίες. Αν η διαφήμισή σου δουλέψει, ο λογαριασμός τριπλασιάζεται τον μήνα που δεν το περιμένεις.
- Κανάλια με το κομμάτι. Site στη βασική τιμή· WhatsApp, Messenger και Instagram «διαθέσιμα στο επόμενο πακέτο».
- Η συντήρηση της γνώσης. Άλλαξε το ωράριο, μπήκε νέα υπηρεσία, ανέβηκαν οι τιμές; Αν δεν το ενημερώνει κάποιος, το chatbot λέει ψέματα — και αυτό έχει κόστος που δεν γράφεται σε τιμοκατάλογο.
- Το «δωρεάν» στήσιμο. Στήσιμο χωρίς δοκιμές σημαίνει ότι ο πρώτος που θα ανακαλύψει τα λάθη είναι πελάτης σου.
Το πραγματικό ερώτημα δεν είναι «πόσο κοστίζει το chatbot;» — είναι «πόσο μου κοστίζει το κάθε αναπάντητο μήνυμα;»
Κάναμε αυτόν τον υπολογισμό αναλυτικά εδώ — για τις περισσότερες επιχειρήσεις με ραντεβού, ένας μόνο χαμένος πελάτης τον μήνα κοστίζει περισσότερο από μια σοβαρή συνδρομή.
Τι να ρωτήσεις πριν πληρώσεις
- Τι γίνεται όταν το AI δεν ξέρει την απάντηση; (Σωστή απάντηση: παραδίδει σε άνθρωπο — όχι «κάτι θα πει».)
- Ποιος ελέγχει τις τιμές και τις υποσχέσεις που δίνει; Μπορεί να πει τιμή που δεν ενέκρινα;
- Πόσες δοκιμές γίνονται πριν μιλήσει με αληθινό πελάτη μου;
- Η χρέωση αλλάζει με τον όγκο των συνομιλιών;
- Ποιος ενημερώνει τη γνώση όταν αλλάξει κάτι στην επιχείρησή μου;
Όποιος απαντήσει καθαρά και στις πέντε, αξίζει την κουβέντα. Όποιος πάει να αλλάξει θέμα — όχι.
Στη Vardia θα πάρεις νούμερο — αφού δούμε τι χρειάζεσαι.
Η Vardia στήνεται done-for-you: με τη δική σου γνώση, τους δικούς σου κανόνες και δοκιμές πριν βγει live. Στο 15λεπτο demo συζητάμε το κόστος ανοιχτά, χωρίς ψιλά γράμματα.
Κλείσε 15λεπτο demo